RCS : le SMS nouvelle génération
Des messages enrichis avec boutons, carrousels et médias HD. Le SMS qui se modernise, avec fallback SMS automatique si le destinataire n'est pas compatible.
- Compatibilité opérateurs
- 90 % FR
- Médias HD acceptés
- 2 Mo
- Fallback SMS inclus
- 100 %
Passez au RCS en quelques étapes
La plateforme gère pour vous la certification d'émetteur. Ensuite, vos campagnes s'envoient comme des SMS classiques, depuis l'interface web.
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Certification d'émetteur
Nous gérons la validation auprès de Google et des opérateurs. Quelques jours de délai pour l'étape initiale.
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Créez votre contenu enrichi
Texte, boutons d'action, carrousels, médias HD. Tous les formats RCS supportés nativement.
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Envoyez votre campagne
Envoi RCS avec fallback SMS automatique si le destinataire n'est pas compatible. Zéro perte.
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Mesurez l'engagement
Taux d'ouverture, clics sur chaque bouton, taux de conversion. Reporting détaillé par campagne.
Là où le RCS fait la différence
E-commerce
Confirmation de commande illustrée, suivi de livraison avec carte, relance de panier abandonné avec bouton d'action, catalogue en carrousel.
Prise de rendez-vous
Proposition de créneaux avec boutons de confirmation, rappel avec lien de report ou annulation en un clic.
Notifications enrichies
Alerte compte, mise à jour de statut, confirmation de paiement. Visuels et boutons qui mènent directement à la page concernée.
Promotion visuelle
Campagnes riches avec carrousel produits, offres personnalisées, programme de fidélité interactif.
Ce qui change avec notre RCS
Contenus enrichis natifs
Boutons d'action (appeler, ouvrir une URL, localiser), carrousels multi-cartes, médias HD jusqu'à 2 Mo. Le destinataire agit sans quitter sa messagerie, votre marque apparaît avec badge vérifié et logo.
Fallback SMS automatique
Quand l'envoi RCS échoue (destinataire non compatible, hors zone), la plateforme bascule automatiquement sur un SMS classique avec votre message texte. Vous ne perdez aucun destinataire.
Le cadre légal, respecté par défaut
Le RCS marketing suit les mêmes règles que le SMS : opt-in préalable, plages horaires légales, désinscription possible. La certification d’émetteur auprès de Google et des opérateurs garantit que votre marque apparaît avec un badge vérifié et pas comme un numéro anonyme.
Tarifs RCS
Facturation au message, dégressive selon le volume
Tous nos tarifs incluent
- Envois en route premium, opérateurs français
- Gestion automatique des STOP
- Collecte et consolidation des réponses
- Suivi des liens cliqués
- Tableau de bord détaillé
- Support technique par téléphone et email
FAQ
- Comment se passe la déclaration d'agent RCS ?
- Notre équipe prend en charge la création de l’identité officielle de votre marque (logo, nom, catégorie, description), puis soumet le dossier à Google et aux opérateurs pour validation. Vous n’avez pas à gérer vous-même les démarches complexes. Une fois certifié, votre marque apparaît avec un badge vérifié dans la messagerie des destinataires.
- Quels types de contenus peut-on envoyer en RCS ?
- Bien plus qu’un SMS texte. Vous pouvez composer des messages riches qui combinent texte, images, boutons d’action (appeler, ouvrir une URL, localiser), carrousels multi-cartes et médias HD. L’éditeur de la plateforme vous accompagne étape par étape pour assembler ces contenus sans compétence technique.
- Quel taux d'ouverture espérer sur une campagne RCS ?
- Les campagnes RCS atteignent environ 80 % de taux d’ouverture, soit un niveau proche du SMS traditionnel. La différence se joue sur l’engagement : la richesse des messages (boutons, visuels) incite davantage à l’action.
- Le RCS convertit-il vraiment mieux que le SMS ?
- Oui, les observations terrain montrent un taux de conversion supérieur d’environ 35 % à celui d’une campagne SMS équivalente. La raison tient à la présence de boutons d’action qui réduisent la friction entre la lecture du message et l’acte d’achat ou de clic.
- Les utilisateurs préfèrent-ils recevoir du RCS ou du SMS classique ?
- 74 % des utilisateurs déclarent préférer échanger avec les marques via RCS plutôt que via SMS. Le RCS apporte la richesse visuelle qu’ils ont l’habitude de voir sur WhatsApp ou iMessage, tout en restant intégré nativement à leur messagerie téléphone.
- Comment sélectionne-t-on l'audience d'une campagne RCS ?
- Vous importez votre liste de numéros dans la plateforme comme pour une campagne SMS classique. Nous qualifions automatiquement votre base pour identifier les destinataires compatibles RCS. Les non-compatibles reçoivent votre message en SMS grâce au fallback automatique. Vous ne perdez aucun destinataire.
- Le RCS fonctionne-t-il sur iPhone ?
- Oui depuis iOS 18 (septembre 2024). Les iPhone compatibles reçoivent les messages RCS comme les Android. Pour les modèles antérieurs, le fallback SMS prend le relais automatiquement.
- Combien coûte un message RCS par rapport à un SMS ?
- Un message RCS est facturé à l’unité, entre 0,089 € et 0,120 € selon le volume (contre 0,040 € pour un SMS). L’écart se justifie par la richesse du message (images, boutons, carrousels) et par les gains d’engagement observés sur ce canal : 80 % de taux d’ouverture et environ 35 % de conversion supplémentaire par rapport au SMS équivalent.
- Combien de temps prend la certification d'émetteur ?
- Comptez entre 5 et 15 jours ouvrés pour l’étape initiale. La plateforme s’occupe du dossier auprès de Google et des opérateurs, vous validez juste le contenu de votre fiche de marque (logo, nom, description).
- Que se passe-t-il si le destinataire n'est pas compatible RCS ?
- La plateforme détecte automatiquement l’incompatibilité et bascule sur un SMS classique avec votre message texte. Votre message passe dans tous les cas, la richesse RCS étant perdue uniquement pour les destinataires non compatibles.
Envoyez votre première campagne SMS aujourd'hui.
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