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Rich Communication Services

RCS : le SMS nouvelle génération

Des messages enrichis avec boutons, carrousels et médias HD. Le SMS qui se modernise, avec un expéditeur vérifié et le logo de votre marque.

Compatibilité opérateurs
90 % FR
Médias HD acceptés
2 Mo
Prix unique par message
0,065 €
Aperçu

À quoi ressemble un message RCS

Un média plein format, un texte et des boutons d'action, jusqu'au carrousel de plusieurs cartes : le message RCS est une mini-vitrine dans l'application de messagerie du téléphone. Les destinataires non compatibles sont identifiés et restent récupérables pour un envoi SMS séparé.

MABOUTIQUE

Expéditeur vérifié

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Vente privée jeudi 9h

Tout le magasin à -15 %, réservé aux inscrits. Places limitées.

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Carte 1 sur 3 d'un carrousel

Comment ça marche

Passez au RCS en quelques étapes

La plateforme gère pour vous la certification d'émetteur. Ensuite, vos campagnes s'envoient comme des SMS classiques, depuis l'interface web.

  1. Certification d'émetteur

    Nous gérons la validation auprès de Google et des opérateurs. Quelques jours de délai pour l'étape initiale.

  2. Créez votre contenu enrichi

    Texte, boutons d'action, carrousels, médias HD. Tous les formats RCS supportés nativement.

  3. Envoyez votre campagne

    Envoi RCS aux destinataires éligibles. Les numéros non compatibles sont isolés et récupérables pour un envoi SMS séparé.

  4. Mesurez l'engagement

    Taux d'ouverture, clics sur chaque bouton, taux de conversion. Reporting détaillé par campagne.

Cas d'usage

Là où le RCS fait la différence

  • E-commerce

    Confirmation de commande illustrée, suivi de livraison avec carte, relance de panier abandonné avec bouton d'action, catalogue en carrousel.

  • Prise de rendez-vous

    Proposition de créneaux avec boutons de confirmation, rappel avec lien de report ou annulation en un clic.

  • Notifications enrichies

    Alerte compte, mise à jour de statut, confirmation de paiement. Visuels et boutons qui mènent directement à la page concernée.

  • Promotion visuelle

    Campagnes riches avec carrousel produits, offres personnalisées, programme de fidélité interactif.

Ce qui change chez nous

Ce qui change avec notre RCS

Contenus enrichis natifs

Boutons d'action (appeler, ouvrir une URL, localiser), carrousels multi-cartes, médias HD jusqu'à 2 Mo. Le destinataire agit sans quitter sa messagerie, votre marque apparaît avec badge vérifié et logo.

Non-éligibles récupérables

Les destinataires non compatibles RCS sont identifiés et récupérables après l'envoi. Si vous souhaitez les toucher, vous leur envoyez une campagne SMS classique, que vous rédigez et déclenchez vous-même.

Le cadre légal, respecté par défaut

Le RCS marketing suit les mêmes règles que le SMS : opt-in préalable, plages horaires légales, désinscription possible. La certification d’émetteur auprès de Google et des opérateurs garantit que votre marque apparaît avec un badge vérifié et pas comme un numéro anonyme.

Tarifs

Tarifs RCS

Deux formats selon le contenu du message. Prix unique quel que soit le volume, route premium française, en direct avec les opérateurs.

RCS Basic

0,052 €

HT l'unité, quel que soit le volume

Message texte avec expéditeur vérifié et logo, sans média lourd. Le tarif d'entrée en RCS.

RCS Single

0,065 €

HT l'unité, quel que soit le volume

Message enrichi complet : médias HD, carrousels et boutons. Les non-éligibles RCS sont récupérables pour un envoi SMS séparé.

Tous nos tarifs incluent

  • Envois en route premium, opérateurs français
  • Gestion automatique des STOP
  • Collecte et consolidation des réponses
  • Suivi des liens cliqués
  • Tableau de bord détaillé
  • Support technique par téléphone et email
Questions fréquentes

FAQ

Comment se passe la déclaration d'agent RCS ?
Notre équipe prend en charge la création de l’identité officielle de votre marque (logo, nom, catégorie, description), puis soumet le dossier à Google et aux opérateurs pour validation. Vous n’avez pas à gérer vous-même les démarches complexes. Une fois certifié, votre marque apparaît avec un badge vérifié dans la messagerie des destinataires.
Quels types de contenus peut-on envoyer en RCS ?
Bien plus qu’un SMS texte. Vous pouvez composer des messages riches qui combinent texte, images, boutons d’action (appeler, ouvrir une URL, localiser), carrousels multi-cartes et médias HD. L’éditeur de la plateforme vous accompagne étape par étape pour assembler ces contenus sans compétence technique. Chaque format est détaillé, avec ses limites, dans notre guide complet du RCS.
Quel taux d'ouverture espérer sur une campagne RCS ?
Les campagnes RCS atteignent environ 80 % de taux d’ouverture, soit un niveau proche du SMS traditionnel. La différence se joue sur l’engagement : la richesse des messages (boutons, visuels) incite davantage à l’action.
Le RCS convertit-il vraiment mieux que le SMS ?
Oui, les observations terrain montrent un taux de conversion supérieur d’environ 35 % à celui d’une campagne SMS équivalente. La raison tient à la présence de boutons d’action qui réduisent la friction entre la lecture du message et l’acte d’achat ou de clic.
Les utilisateurs préfèrent-ils recevoir du RCS ou du SMS classique ?
74 % des utilisateurs déclarent préférer échanger avec les marques via RCS plutôt que via SMS. Le RCS apporte la richesse visuelle qu’ils ont l’habitude de voir sur WhatsApp ou iMessage, tout en restant intégré nativement à leur messagerie téléphone.
Comment sélectionne-t-on l'audience d'une campagne RCS ?
Vous importez votre liste de numéros dans la plateforme comme pour une campagne SMS classique. Nous qualifions automatiquement votre base pour identifier les destinataires compatibles RCS. Les non-compatibles ne reçoivent pas le message, mais vous pouvez les récupérer pour leur adresser une campagne SMS séparée.
Le RCS fonctionne-t-il sur iPhone ?
Oui depuis iOS 18 (septembre 2024). Les iPhone compatibles reçoivent les messages RCS comme les Android. Les modèles antérieurs ne sont pas éligibles et font partie des numéros récupérables pour un envoi SMS séparé.
Combien coûte un message RCS par rapport à un SMS ?
Un message RCS est facturé à l’unité, à 0,065 € quel que soit le volume (contre 0,040 € pour un SMS). L’écart se justifie par la richesse du message (images, boutons, carrousels) et par les gains d’engagement observés sur ce canal : 80 % de taux d’ouverture et environ 35 % de conversion supplémentaire par rapport au SMS équivalent.
Combien de temps prend la certification d'émetteur ?
Comptez entre 5 et 15 jours ouvrés pour l’étape initiale. La plateforme s’occupe du dossier auprès de Google et des opérateurs, vous validez juste le contenu de votre fiche de marque (logo, nom, description).
Que se passe-t-il si le destinataire n'est pas compatible RCS ?
Il ne reçoit pas le message RCS, et aucun SMS n’est envoyé à sa place automatiquement. Les numéros non éligibles sont récupérables : à vous de décider si vous leur envoyez une campagne SMS classique, lancée manuellement depuis la plateforme.

Envoyez votre première campagne SMS aujourd'hui.

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